banner01

Často kladené otázky

Často kladené otázky

Ve společnosti Cymber Metal věříme v naprostou transparentnost. Níže uvádíme odpovědi na otázky, které nejčastěji dostáváme od našich klientů z celého světa. Všechny materiály jsou certifikovány dle normy ISO 9001:2015 a každá šarže je testována společností SGS.

Jaké je minimální objednací množství (MOQ) pro slitiny mědi a hliníku?

Nemáme žádné striktní minimální objednávací množství pro skladové položky – můžete si objednat již od 50 kg. Pro zakázkové CNC obráběné díly začíná minimální objednávací množství od 10 kusů. Pro přesné informace nás kontaktujte.

Poskytujete pro každou šarži zprávy o kontrolách od třetích stran od SGS?

Ano – každá jednotlivá šarže je 100% kontrolována nezávislou laboratoří SGS. Ke každé zásilce je dodávána kompletní zpráva SGS a certifikát o zkoušce materiálu (MTC).

Je vaše zařízení certifikováno podle normy ISO 9001:2015?

Ano. Celý náš systém výroby a kvality je certifikován dle normy ISO 9001:2015 a splňuje normu IATF 16949, což zajišťuje konzistentní kvalitu pro letecký a kosmický průmysl, námořní průmysl, elektroniku, ropný a plynárenský průmysl a další špičková odvětví.

Jaká je vaše typická dodací lhůta?

Skladové zásoby odesíláme do 3–7 dnů. Zakázkové CNC obráběné díly obvykle dodávají 10–20 dnů. Nabízíme spolehlivé globální dodání do 7–14 dnů do USA, Evropy a Asie.

Nabízíte služby přesného CNC obrábění?

Ano! Provozujeme 5osá CNC, EDM a soustružnická centra s tolerancemi do ±0,02 mm a drsností povrchu Ra 0,1 μm. Viz naše stránka s vybavením.

Kolik máte skladem?

V našich skladech v provinciích Jiangsu a Zhejiang udržujeme více než 3200 tun měděných a hliníkových slitin. Skladové zásoby v systému ERP v reálném čase jsou aktualizovány 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Jaké platební podmínky akceptujete?

Přijímáme T/T (30% záloha, 70% před odesláním) a L/C na viděnou. Podporujeme platby v USD, EUR a RMB.

Mohu si před zadáním velké objednávky vyžádat vzorky?

Ano. Poskytujeme vzorky zdarma do 1 kg pro posouzení kvality. Platí pouze náklady na dopravu.

Jak zajišťujete kvalitu produktů?

Každá šarže prochází kompletní chemickou analýzou, mechanickými zkouškami a 100% kontrolou třetí stranou SGS. Je zaručena plná sledovatelnost od suroviny až po hotový výrobek.

Zasíláte do USA a Evropy?

Zasíláme do celého světa s doručením 7–14 dní do USA a Evropy. K dispozici jsou podmínky DDP a máme partnery technické podpory v Los Angeles.

Na jaké slitiny se specializujete?

Specializujeme se na širokou škálu vysoce výkonných slitin mědi a hliníku, včetně nikl-hliníkového bronzu C63000 a C95400, beryliové mědi C17200, vysoce čistých měděných plechů a přípojnic, hliníku 6061/7075 a mnoha dalších jakostí.

Kromě přesného CNC obrábění nabízíme také kompletní elektrotechnickou výrobu (měděné přípojnice, vodivé součástky) a pokročilé služby v oblasti povrchové úpravy a galvanického pokovování. Prohlédněte si náš kompletní katalog produktů a možnosti vybavení.

Jak získám cenovou nabídku?

Jednoduše klikněte na tlačítko „Získejte cenovou nabídku“ na jakékoli stránce nebo nám pošlete e-mailem svůj výkres/specifikace. Během pracovních dnů odpovíme do 2 hodin.

Jaké inspekční dokumenty SGS může Cymber Metal poskytnout?

Společnost Cymber Metal může na základě požadavků zákazníka poskytnout nezávislé inspekční zprávy SGS. Inspekce může zahrnovat analýzu chemického složení, zkoušky mechanických vlastností, zkoušky tvrdosti, ověření vodivosti, kontrolu rozměrů, kontrolu povrchu a kontrolu shody materiálu s předpisy. Zprávy SGS pomáhají globálním kupujícím potvrdit, že dodané měděné, mosazné, bronzové, hliníkové slitiny a obráběné komponenty splňují požadované specifikace před odesláním.

Můžete zajistit screening SVHC pro materiály z mědi a hliníkových slitin?

Ano. Screening SVHC lze zařídit, pokud zákazníci potřebují podporu v oblasti dodržování požadavků REACH. Screening SVHC pomáhá ověřit, zda dodaný materiál obsahuje látky vzbuzující velmi vysoké obavy nad příslušnou prahovou hodnotou. To je obzvláště užitečné pro zákazníky dovážející materiály na evropský trh.

Podporujete dokumenty o shodě s RoHS a REACH?

Ano. Dokumenty o shodě s RoHS a REACH lze poskytnout dle požadavků zákazníka a typu materiálu. U exportních objednávek může Cymber Metal pomoci s přípravou dokumentů souvisejících s shodou s předpisy, včetně certifikátů materiálů, zpráv SGS, balicích dokladů a dalších přepravních dokumentů.

Jaké mechanické zkoušky lze zařídit?

Mechanické zkoušky mohou zahrnovat pevnost v tahu, mez kluzu, prodloužení, tvrdost, vodivost, kontrolu rozměrů a kontrolu kvality povrchu v závislosti na materiálu a požadavcích zákazníka. U slitin mědi, mosazi, bronzu, slitin hliníku a zakázkově obráběných dílů lze zařídit zkoušky pro podporu potvrzení kvality před odesláním.

Můžete poskytnout certifikát o zkoušce materiálu (MTC)?

Ano. Společnost Cymber Metal může v případě potřeby poskytnout certifikáty o zkoušce materiálu pro dodané materiály. Certifikát může obsahovat jakost materiálu, normu, chemické složení, mechanické vlastnosti, číslo tavby nebo informace o šarži, rozměry a výsledky kontroly. Dokumenty MTC pomáhají zákazníkům potvrdit sledovatelnost a shodu materiálu s předpisy.

Které materiálové standardy dokáže Cymber Metal podporovat?

Společnost Cymber Metal podporuje běžné mezinárodní materiálové normy včetně UNS, ASTM, EN, JIS, RoHS, REACH a specifických požadavků zákazníka. Dostupné normy závisí na druhu materiálu, formě produktu a použití. Zákazníci mohou před objednáním zaslat výkresy, specifikace nebo požadavky na materiál k potvrzení.

Můžete mi pomoci s výběrem správné jakosti materiálu pro mou aplikaci?

Ano. Náš tým technické podpory vám může pomoci s posouzením vaší aplikace, pracovních podmínek, požadované vodivosti, tvrdosti, pevnosti, odolnosti proti korozi, odolnosti proti opotřebení a požadavků na obrábění. Na základě aplikace vám můžeme navrhnout vhodné slitiny mědi, mosazi, bronzu, slitiny hliníku nebo zakázkově obráběné materiály.

Jaké informace mám poskytnout pro přesnou cenovou nabídku?

Pro získání přesné cenové nabídky prosím uveďte jakost materiálu, normu, rozměr, toleranci, množství, požadavky na povrch, požadavky na zpracování, aplikaci, požadavky na kontrolu a místo dodání. Pokud máte výkresy nebo technické specifikace, zašlete je prosím spolu s vaší poptávkou.

Můžete zajistit zakázkové řezání a zpracování před odesláním?

Ano. Cymber Metal může poskytnout řezání, drážkování, zplošťování, CNC obrábění, vrtání, soustružení, frézování, povrchové úpravy a další služby zpracování dle požadavků zákazníka. Možnosti zpracování závisí na materiálu, velikosti, toleranci a konečném použití.

Jaké vývozní dokumenty můžete poskytnout?

Společnost Cymber Metal podporuje běžné exportní dokumenty, včetně obchodní faktury, dodacího listu, certifikátu materiálu, zprávy SGS, certifikátu ISO, dokladů o shodě, přepravních značek a dalších dokumentů požadovaných zákazníky. Další dokumenty lze projednat před odesláním.

Jsou materiály sledovatelné podle šarže?

Ano. Materiály lze spravovat a dokumentovat po šaržích dle požadavků objednávky. Sledovatelnost šarží pomáhá propojit dodaný materiál se záznamy o kontrolách, certifikáty materiálů, zprávami SGS a dodacími dokumenty.

Lze před odesláním zařídit inspekci SGS?

Ano. Inspekci SGS lze zařídit před odesláním na základě požadavků zákazníka. Mezi kontrolované položky může patřit chemické složení, mechanické vlastnosti, tvrdost, vodivost, rozměry, stav povrchu, balení a ověření dokumentace.